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关于我们
 
售后服务

        华天成科技一直秉承“源于精专,持于创新,重于品质”的企业精神,全面实施ISO9001国际标准的质量体系,加强产品质量控制,完善质量管理,并且建立了完整的服务体系,拥有专业维修团队,为您提供更加高效,便捷,放心的产品咨询,现场安装,使用培训,系统升级等服务。



一、售后服务状况

公司在全国各省会城市、设备销量较集中区域城市,都设有售后服务网络。

均配备有1名售后服务工程师、技术工程师。

在接到维修通知后,1-2小时响应。


二、我公司为客户提供下列优惠条件
免费将货物送至用户指定地点,免费指导安装与培训。

免费提供设备的软件升级换代;免费提供技术咨询。
免费保修期两年,并长年提供技术指导服务,三个月内非人为损坏可更换相同型号、同等技术参数的设备。
我公司将对最终用户仪器进行不定期电话回访服务。
我公司对所有威尔德用户电话指导服务,提供远程指导服务。


三、质保期内的售后服务
保修期内设备维护和修理全部免费提供服务,所需的备件和配件确保为原厂正宗的、全新未经使用的零件(配件确保6年内保证供应)。

质量保证期内,确认非人为因素损坏的故障,我方负责全部免费保修不收取任何配置的费用。
质量保证期内,免费进行软件升级。


四、售后服务电话

客户服务热线:0755-23467369

售后电话:13352913820


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